ER Ingeniería (denominado en lo sucesivo la “Empresa”) es responsable del uso y protección de sus datos personales, por esta razón prioriza el respeto a la privacidad de sus usuarios, manteniendo segura la información y datos personales que recolecta al utilizar el sistema. En esta política de privacidad la empresa informa al usuario que información recolecta, cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita nuestra página https://eringenieria.com.mx (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).
Principios que aplicaremos a tu información personal
En el tratamiento de sus datos personales se aplicarán los siguientes principios que se ajustan a las exigencias de la Ley Federal de Protección de Datos Personales y su reglamento:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre se requerirá su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que se le informará previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: Solo se solicitarán datos estrictamente necesarios en relación a los fines que requeriremos. Los mínimos posibles.
- Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento en función a la finalidad, se le informará del plazo de conservación correspondiente, los correos electrónicos recibidos serán eliminados tras un periodo de 60 días. Los datos de análisis (no muestran la dirección IP rastreable) serán eliminados tras un plazo de 5 años.
- Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debe saber que ER Ingeniería toma todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de los usuarios por parte de terceros.
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Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades
- Para identificar plenamente al usuario que proporciona los datos.
- Para llevar a cabo las actividades, trámites y gestiones orientadas al cumplimiento de las obligaciones que establezcan con motivo de la prestación de nuestros servicios de telemetría.
- Informar sobre cambios y/o nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con los que han sido adquiridos o contratados por el usuario.
- Envió de información o publicidad por medios electrónicos acerca de los productos y servicios proporcionados.
- Evaluar la calidad del servicio prestado, para la atención de quejas y aclaraciones o por su seguridad con el fin de autenticar su identidad.
- Proporcionarte servicios de atención al Cliente.
- Elaboración de registros de carácter estadístico para uso interno de ER Ingeniería.
Para llevar a cabo las finalidades descritas utilizaremos los siguientes datos
Datos personales de contacto: Permite a la empresa mantener o entrar en contacto con Usted.
Domicilio, correo electrónico, teléfono celular y/o fijo.
Datos de identificación: Permitirá a la empresa diferenciar a una persona de otra.
INE, pasaporte, cédula profesional, licencia de conducir y/o RFC.
Como usuario, Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto al correo electrónico: contacto@eringenieria.com.mx.
La empresa le recomienda a Usted como cliente que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, toda vez que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado. ER Ingeniería no solicita datos personales sensibles, en los términos descritos por la Ley, por ningún medio.
Los datos serán tratados de conformidad a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento.
Respecto a los correos electrónicos recibidos
- El correo electrónico que nos envíe solo será utilizado para tratar de contestar la consulta enviada, por razones del volumen de recibidos, no siempre podemos contestar a todos.
- No guardamos datos de ninguna índole para un futuro uso, los correos únicamente estarán almacenados en el servidor de correo.
- El correo electrónico será conservado únicamente mientras su consulta es atendida y/o contestada, una vez que el cometido del correo electrónico haya sido completado, será borrado de nuestro servidor de correo. Cada 60 días todos los correos electrónicos serán borrados salvo aquellos cuyo mantenimiento sea estrictamente necesario.
- La dirección de correo electrónico desde la que se reciba la consulta, en ningún caso será incluida en ninguna base de datos para futuros envíos, ni comerciales, ni de ninguna otra clase.
- Nunca venderemos, ni cederemos la dirección de correo electrónico a terceros, salvo por obligación legal.
- En todo caso se cumplirá con la Ley Federal de Protección de Datos Personales y su reglamento.
- Utilizamos todas las técnicas posibles para mantener la seguridad de los correos electrónicos (sistemas de seguridad actualizados, uso de SSL, plugins específicos de seguridad).
Modificaciones a esta Política de Privacidad
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